Preguntas Frecuentes
¿ Qué hacer ante la muerte de un ser querido ?
Contáctenos de inmediato al +56 9 545 13 038
¿ Cuánto Tiempo se tiene para sepultar ?
Se puede sepultar después de 24 y antes de 48 horas, desde producido el fallecimiento.
Certificar el deceso ¿ Quién lo certifica ?
Debe ser certificado por un médico facultado.
¿ Qué es la cuota mortuoria ?
La cuota mortuoria es un derecho que reciben todas las personas que reciben pensión y/o cuenten con fondos propios en la AFP o sistema previsional que corresponda.
¿ A cuánto corresponde la cuota mortuoria ?
Esto dependerá del sistema de pensión en que se encuentre la persona, si es INP, AFP, Compañía de seguros, Capredena o Dipreca.
¿ Si no tengo médico de cabecera o el fallecido está en la casa, o no encontramos al médico ?
Funeraria Mazuela, cuenta con un equipo de médicos para certificación, las 24 horas del día y todos los días de año.
¿ Cómo se llama el documento que emite el médico ?
Certificado médico de defunción y debe ser escrito de puño y letra por el médico además de no contener enmiendas y con letra clara.
¿ Quién realiza los trámites en registro civil ?
Todos los trámites los realizará el personal Funeraria Mazuela
¿ Qué trámites se realizan en el registro civil ?
El trámite de inscripción de la defunción, se realiza con el certificado médico de defunción. El registro civil otorga autorización de sepultación o pase de sepultación documento que va al cementerio para poder sepultar.
Emisión de certificados de defunción, los cuales servirán para cualquier trámite a realizar.
¿ Qué sucede si la persona fallecida se encontraba en otra ciudad diferente a la que será sepultada ?
Antes de inscribir la defunción se debe solicitar la resolución sanitaria de traslado, en Santiago ante el Seremi de Salud, en regiones ante el servicio de salud correspondiente, este trámite lo realiza personal de nuestra funeraria.
¿ Cómo se inscribe en el registro civil ?
Debe presentar Cédula de Identidad del fallecido o certificado de nacimiento, Certificado médico de defunción más Cédula de Identidad de la persona que realiza el trámite.
¿ Qué documento me da el Registro Civil ?
Una autorización de sepultación o pase de sepultación.
¿ Qué hago con el Pase o Autorización de sepultación ?
Lo debe presentar en el Cementerio o Parque donde va a sepultar a la persona fallecida.
¿ Quién hace los trámites del Cementerio ?
Este es el único trámite que debe hacer la familia, ya que se deben pagar los derechos de sepultación y se debe firmar para abrir la sepultura.
¿ Dónde se encuentran las salas de ventas de Funeraria Mazuela?
Avda. Calle larga 2071-A Los Andes
Fono: +56 9 545 13 038
¿ En qué horario puedo concurrir a las oficinas de Funeraria Mazuela ?
Las 24 Horas del día y los 365 días del año.
¿ Desde qué valor comienzan los servicios funerarios ?
Desde el beneficio de la cuota mortuoria en adelante.